请教版主：

1月23日凌晨0点过几分，按说明使用招商一卡通汇款185元至帐号001028345662成功。在此之前也下了在线订单。刚才查询付款状态是汇款没收到。招行电子汇款应该马上就生效的，为什么现在还是没收到呢？

另外，你们怎么知道哪笔汇款对应哪个在线订单呢？靠名字和日期？重名呢？