江湖险恶啊,呵呵。这个评价很明显是竞争对手给出的,空口无凭,可能很多人会以为是我们以此来推脱责任,那请大家看看我们的分析再下结论:
1、他自己说“刚买到手就是过期的药”,那请问,为什么刚开始不因为过期而给差评也不要求退换货?各位网友请想想,如果您遇到这种情况,会不要求退换货么?如果我们不给您解决,您当时会不会差评?会等到70天后追加差评么?为什么要70天后追加评价里给差评?原因很简单,做增大产品的都知道,只有追加评价才能说明是否真的有效,而追加评价是每个买家都会看的,要攻击竞争对手,在追加评价里攻击是最有效的。为让这个追加评价显得更真实,等70天追加似乎更真实,但恰恰是这个时间差和评语的自相矛盾,暴露了其真实的目的。
2、买我们产品的客户都知道,如果效果不好,第一个月就得找我们咨询方法掌握是否有问题,如果经过我们的指导和自己的努力还没效果,我们会给客户办理无效退款。而此人根本不做任何联系,就直接追加差评,那只能说明一个问题,他不想要这2千块钱的退款。请各位看官自己想想,如果换成您,您会不要2千块钱的退款而要追加差评吗?2千,不是2百啊!您会不想要?可见,其最终目的是追加差评,而不是要退款。这种事情正常客户不会做,只有竞争对手才会。
3、淘宝交易不像实体店,客户都会留下评价,而评价是我们店铺的生命,这个道理我们怎么会不懂?我们会搞过期的产品发给客户来换取差评么?为什么8年来4000多客户都没说我们的产品过期?唯独他一个人说?其真实目的是最后那句“千万别买”。
4、2013年11月23日的追加评价(截图在本段文字上方),大家去查一下当时买家公布的自己的电话,百度一下就可以知道那个电话是宁波的。当时我们知道是竞争对手发的,但没想到是哪家,但最近在整理1年内的追加评价的时候知道了(也就是我们宝贝描述里最后的追加评价截图),因为那家是侵犯了我们专利权的一家贵州人在北京开的皮包公司,其生产地址在宁波。我们最近已经将其告上了法庭,其请的律师也是宁波的(其老板在贵州,懒得去杭州应诉,所以是由其宁波的同伙在宁波找的律师,后面附上他的应诉答辩(截图在本段文字上方),其上面列出的浙江三港律师事务所就是宁波的,这个大家可以自己百度)。不过由于我们专利文件书写的小缺陷,导致当时庭审辩论的时候处于下风,所以他们以为这个官司他们赢定了,不过很可惜,在我们回上海后,有了重大发现,我们已经将补充资料发给了杭州中级人民法院了。这个官司将在一两个月内宣判。此人留下的收货地址是苏州的,而且不留详细地址,只是写苏州昆山巴城镇(很明显怕人知道其详细地址)。但收货人电话却是宁波的,如果不细心,是不会注意其电话是宁波的。其电话是1350674****(由于淘宝禁止公布买家隐私,所以我们不能公布其号码),大家可以打电话问淘宝,看看订单编号783871691882452的收货人电话是不是这个。大家可以将最后的4位换成任意数字,然后输入百度,就可以查出这个号码的归属地:宁波。至于这个竞争对手是不是真有其事,大家可以过2个月到我们官网查看相关新闻,官司结束后,我们会将整个侵权案件的判决书发布在网上。您也可以随时找我们淘宝客服询问。
5、我们的产品里包括营养食品,但绝不是药,而且我们有权威检测机构做出的禁药检测报告,这种危言耸听的谎言只是为了吓唬想购买我们产品的客户。盼你乐12年的历史比这捏造的诽谤要有力的多!
6、至于我们的产品是不是几个钢管那么简单,大家可以看看我们的产品图片,也可以在收到货后自己判断。
7、为什么不在宁波收货?却发到苏州收货?怕人知道,掩人耳目。
8、为什么不提无效退款?根本不提无效退款,因为如果他通过旺旺说了,我们同意了,他还在追加里说我们拒绝无效退款,那我们可以将聊天记录作为证据向淘宝投诉,这种不留任何聊天证据的攻击是最狠毒的。
9、可以2个月就追加无效的评论么?我们的流程: 得用第一个月来判断你的方法掌握是否正常,如果第一个月无效,那就得赶快来电话咨询指导。如果经过5个月的指导和努力,还是无效,可以追加(淘宝六个月内都是可以追加的)。但追加的时候,一定要写清楚无效退款的情况。不可以只说无效而不提退款!
10、世界上有100%可以解决的普遍性问题么?对于少数无效的客户,我们有无效退款的处理机制。但对于这个解决机制的基本要求是对方如果说我们无效,必须同时说明我们给对方办理了无效退款。而对这种违反常理不要求无效退款的人,做出这种无法修改的追加评价后,我们只能将其认定为竞争对手恶意差评,取消其无效退款的资格。如果不服,可以向法院控告我们,咱们可以上法院辩个是非黑白。
11、对于产品是否过期,有疑问的可以将收到的产品送给相关检测机构检测,如果证明过期,我们愿意赔偿100万元人民币,我们(上海德佳生物科技发展有限公司)在这个评价里的这个承诺,可以作为上法庭的证据,具有法律效力!这个买家可不要错过这个发财的机会啊!可不要告诉我你不稀罕这100万啊!问题是你能赢这个官司么???
总之,清者自清,浊者自浊,如果您相信其它4200个客户的好评,那可以买我们的产品回去看看,我们敢不敢发过期产品给您。您买了产品后可以进我们的1700人会员群看看其它客户的评价。是相信1个自相矛盾的差价,还是相信8年来4200个客户的好评,我们相信智者会做出明智的选择。
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